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    • #3762
      gonchotorena
      Participante

      Buenas tardes.

      Creo que estrenaré el foro, escribo esta consulta pues cuando quiero realizar una simulación de Luz Diurna Anual, me sale una ventana emergente diciendo “Error interno”. Adjunto jpg.

      Sin embargo, no me da problemas al calcular la iluminancia. (Adjunto jpg)

      Puede que el error sea del archivo climático, pero he empleado el que descarga DB en los cálculos. El clima es el de Málaga. He probado con un clima de Reino Unido (al ser un programa inglés) y me sigue dando el error.

      Un saludo y muchas gracias por todo.

      Adjuntos:
      Debes acceder para ver los archivos adjuntos.
    • #3766
      gonchotorena
      Participante

      Creo que lo he solucionado, hoy volví a encender el ordenador y funciona. Supongo que era que no reinicié el ordenador al instalar el programa.

      Por ahora funciona.

      • #3767
        gonchotorena
        Participante

        Lamento comunicar que sigue dando el error, me creía que era por no reiniciar, pero sigue fallando. Sale la misma ventana de error interno pero no especifica el tipo de error para solucionarlo.

        Un saludo y muchas gracias.

    • #3768
      Germán Campos
      Superadministrador

      Buenas ¡primer participante del foro!, ¿qué versión de DesignBuilder tienes? Ha habido problemas con el separador decimal en el módulo de iluminación, quizá sea eso. Se soluciona (temporalmente) cambiando los formatos de número: Cambiar formato de número
      También suele dar un error si intentas calcular una zona que tiene la iluminación natural desctivada (en la pestaña de Actividad).
      Si no se soluciona de ninguna de estas formas, trataría de reinstalar el programa.

    • #3770
      gonchotorena
      Participante

      Muchas gracias Germán! Efectivamente era eso. Lo he configurado como dijiste y no me da más problemas.

      Un saludo y muchas gracias!

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